Conditions Générales de Ventes
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site fenualelei.com, édité par Axel VINET, entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro 889 726 782, dont le siège social est situé à 34 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS, et joignable par email à contact@axelvinet.com ou par téléphone au +681 820039.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et/ou services proposés par Axel VINET sur le site fenualelei.com.
3. Produits et Services
Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés sur le site sont précisées sur chaque fiche produit ou service. L'acheteur est invité à lire ces informations attentivement avant de passer commande. Axel VINET s'efforce de fournir une description aussi précise que possible, mais ne peut garantir que l'intégralité des informations soient exemptes d'erreurs.
4. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués lors du processus de commande. Axel VINET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé à l’acheteur sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La validation de la commande sur fenualelei.com implique l'acceptation des présentes CGV. L'acheteur recevra une confirmation de commande par email à l’adresse fournie. Axel VINET se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment si les quantités commandées sont anormalement élevées pour un particulier.
6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Le client peut régler ses achats via les moyens de paiement suivants :
Carte bancaire
Virement bancaire
Autres méthodes proposées sur le site
Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement. Les informations de paiement ne sont ni stockées ni conservées par Axel VINET.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Axel VINET s'efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, retard des transporteurs, etc.).
Les frais de livraison sont calculés et précisés avant la validation de la commande. En cas de problème de livraison (produit endommagé, colis manquant), l'acheteur devra informer Axel VINET dans un délai de 48 heures suivant la réception des produits.
8. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) à l'adresse suivante : 34 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
9. Garantie
Les produits fournis bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, l'acheteur peut le retourner dans un délai de [indiquer le délai] jours après la réception pour un échange ou un remboursement. Toute réclamation doit être faite par email à contact@axelvinet.com.
10. Responsabilité
Axel VINET ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou services achetés sur fenualelei.com. La responsabilité d’Axel VINET est limitée au montant de la commande.
11. Données Personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Axel VINET s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles fournies par l'acheteur. Ces données ne seront en aucun cas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans consentement explicite de l'acheteur.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site fenualelei.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
13. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Wallis-et-Futuna.